人力资源管理目标：
提供实现企业战略的及时有效的能力保障

人力资源管理的两个重点：
业绩管理与人才发展

三个支撑：
优秀的人力资源管理团队
完善的人力资源管理体系
扎实的人力资源基础工作   

“以人为本”理念：
企业尊重员工，就是接纳与包容人性，满足员工需要，不断开发创新人力资源产品（服务）
员工应尊重自已，尊重工作，尊重客户，尊重公司

优秀人才标准：
认同公司文化价值理念
具备胜任岗位的工作能力及发展潜质
持续创造良好的工作绩效